Köpvillkor

Scillanovas Köpvillkor

När ditt köp är genomfört skickas en orderbekräftelse automatiskt till din e-postadress. Om du inte har fått någon bekräftelse, vänligen kontakta oss på matilda@scillanova.se så hjälper vi dig.

Personuppgifter

Vid beställning hos Scillanova uppger du personuppgifter som namn, adress och telefonnummer. Genom att lägga en beställning godkänner du att vi lagrar och använder dessa uppgifter för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Dina uppgifter behandlas strikt konfidentiellt och delas inte med tredje part utan ditt uttryckliga medgivande. Du har alltid rätt att begära information om de uppgifter vi har om dig, och om du vill att vi raderar dessa uppgifter, ordnar vi det omgående.

Leverans

Vår verkstad är belägen på Engelbrekts väg 6 i Sollentuna. Vi erbjuder fri frakt inom hela Stockholm. För leveranser till närliggande städer debiteras en fraktkostnad som betalas av kunden. För att arrangera upphämtning eller få en prisoffert för frakt utanför Stockholm, vänligen kontakta oss på matilda@scillanova.se.

Betalningsvillkor

Alla priser är angivna i svenska kronor och inkluderar moms. För närvarande accepterar vi betalning via Swish, banköverföring eller kontant betalning. Vi arbetar för att inkludera Klarna som betalningsalternativ och kommer att uppdatera våra betalningsalternativ när detta är tillgängligt.

Ångerrätt, Byte och Reklamation

Observera att köpta möbler inte kan ångras eller bytas, eftersom de är antika och har ett visst naturligt slitage som ger dem deras unika karaktär. För andra varor erbjuder vi 14 dagars öppet köp och full retur- eller bytesrätt från inköpsdatumet. Observera att denna rättighet inte gäller för rabatterade varor.

Villkor för Ångrat Köp, Byte och Reklamation

Vid ångrat köp, byte eller reklamation måste varan vara oanvänd och i nyskick, samt skickas tillbaka i sitt originalemballage. Kunden står för returfrakten och ansvarar för varan tills den är mottagen av oss. Efter mottagande och kontroll av varan återbetalar vi köpesumman.

Ej Uthämtade Paket

För ej uthämtade paket debiterar vi en avgift på 200 SEK för att täcka våra omkostnader.

Reklamation

Om du mottar en defekt eller felaktig vara, kontakta oss omedelbart på matilda@scillanova.se. Vi kommer att be dig returnera varan och skickar en ersättningsvara utan extra kostnad. Om en ersättningsvara inte finns tillgänglig återbetalas beloppet.

Förbehåll

Vi reserverar oss för eventuella skrivfel och förbehåller oss rätten att ändra priser och information på vår hemsida utan föregående meddelande. Observera att färger kan variera beroende på skärminställningar och ljusförhållanden.